Работа: инженер технической поддержки в Воронежской области, 931 вакансия

Работа в Ростелеком – это стабильность, интересные проекты, профессиональная команда и множество возможностей для развития!

А ещё Ростелеком - это не просто компания, это - команда, объединённая общими ценностями и общей целью - быть лидером телеком и digital-рынков, давать людям качественные цифровые сервисы.

Обязанности:

• Оказывать удаленную техническую поддержку клиентов сегмента B2B/B2G (корпоративные клиенты и крупные государственные клиенты);
• Решение технических проблем

...

Компания ДКС – один из крупнейших российских производителей кабеленесущих систем, решений для распределения электроэнергии, автоматизации и IT

• 27 лет на рынке
• 4500 численность работников

• топ 100 лучших работодателей

Приглашаем в команду департамента инженерных решений специалиста на позицию «Инженер технической поддержки». Мы готовы предложить удалённый формат работы.

Чем предстоит заниматься у нас:

• подготовка спецификаций на продукции ДКС (схем, чертежей, пересчет

...

Сервионика — аккредитованная IT-компания и крупный российский провайдер полного спектра услуг в области оперативного и профессионального сопровождения и обслуживания бизнес процессов, инфраструктурных решений, географически распределенных объектов.

Наши задачи:

• Обслуживание, ремонт персональных компьютеров, POS-терминалов, копировально-множительной техники;
• Отслеживание и выполнение проведения работ в рамках SLA;
• Выездная техническая поддержка;
• Общение с представителями заказчика в рамках проведения работ по ремонту и обслуживанию техники; замена

...

Компания «Ortonica» - ведущий российский производитель современных технических средств реабилитации.

Мы стремимся создавать комфортную среду для людей, имеющих особенные потребности.

Компания работает на рынке более 10 лет. Сейчас мы активно развиваемся и расширяем рынки присутствия.

«Ortonica» предоставляет превосходную возможность раскрыть и применить свои таланты.

Сейчас мы находимся в поиске Инженера технической поддержки!

Чем предстоит заниматься:

Поддержка рабочих мест пользователей (ПК,

...

Компания ООО «КВ Системы» (включена в реестр ОПК) - ведущий российский производитель систем электропитания промышленного и специального назначения в связи с расширением штата приглашает в свою команду Инженера технической поддержки.

Наши клиенты – более 1000 предприятий радиоэлектроники, приборостроения, авиа- и судостроения, тяжелого машиностроения и других отраслей промышленности.

Чем предстоит заниматься:

• обработка обращений пользователей, поступивших онлайн, через почту, от менеджеров компании

...

Чем предстоит заниматься:

• Разрешение сложных инцидентов и выполнение запросов на изменения, которые эскалированы специалистами 1-й и 2-й линии локальной поддержки и централизованным ИТ;

• Глубокая техническая диагностика и решение проблем, связанных с:

  - Локальной сетевой инфраструктурой;

  - Локальными серверами и системами (физические и виртуальные.

• Взаимодействие с централизованным ИТ-департаментом;
• Четкая эскалация задач, требующих вмешательства центральных команд (например, проблемы с CRM, ERP, центральными

...

РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг-портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов

Наша команда отвечает за эксплуатацию и информационную безопасность высоконагруженных систем электронного правительства. Мы обеспечиваем круглосуточный мониторинг работы систем, поддержку пользователей, сопровождение релизов и функционирование внутренних вспомогательных систем (СКУФ, Jira,

...

В нашу команду классных специалистов мы ищем Инженера технической поддержки.

Задачи:

• Техническая поддержка клиентов (1-я линия).
• Реагирование на инциденты информационной безопасности.
• Мониторинг состояния обслуживаемых средств защиты и их базовое администрирование.
• Взаимодействие со смежными подразделениями в рамках выполняемых задач.

Требования:

• Базовые знания основных веб уязвимостей (OWASP TOP 10).
• Практические, базовые знания в xNIX системах и умение работать в командной строке.

...

Обязанности:

• Организация и проведение работ по обеспечению связи в управлении и отделениях;
• Программирование обслуживаемой АТС;
• Решение технических проблем с IP-телефонами;
• Работа с кроссовым оборудованием, устранение неполадок в кроссовой системе;
• Монтаж телефонных линий;
• Работа с телефонным справочником;
• Проведение видео- и селекторных совещаний.

Требования:

• Высшее техническое образование или среднее профессиональное техническое образование.
• Навыки программирования современных АТС и станций IP-телефонии.
• Настройка и управление

...

Компания Сфера Ай Ти. Работаем с 2015года. Занимаемся автоматизацией и поддержкой ИТ-инфраструктуры. Ищем инженера службы технической поддержки:

Обязанности:

• Настройка, установка, сопровождение компьютеров и компьютеризированных рабочих мест.
• Настройка и сопровождение front-end решений.
• Настройка, установка, обслуживание торгового и кассового оборудования.
• Настройка, установка, обслуживание систем видеонаблюдения.
• Монтаж СКС.
• Оформление отчетности.

Требования:

• Опыт настройки ПК, подключения периферийного оборудования.
• Знание front-end кассовых решений будет плюсом.

...

Приглашаем специалистов технической поддержки, также учащихся ВУЗов и начинающих специалистов!

Что мы предлагаем:

• Стартовая позиция в ИТ
• Наставничество, а также сопровождение и поддержка в ТГ чате
• Графики 5/2, 2/2, плавающее начало дня
• Развитие и повышение своих компетенций
• Обучение и плавное погружение
• Отсутствие привязки к офису
• Возможность командировок, которые станут отличной возможностью для карьерного роста и расширения профессиональных горизонтов

Чем предстоит

...

Обязанности:

• Оказывать удаленную техническую поддержку клиентов B2B/B2G (корпоративные клиенты и крупные государственные клиенты);
• Решать технические проблемы по услугам VPN/Internet/Облачные сервисы на уровне 2 линии технической поддержки;
• Проводить диагностику неисправностей на сетевом оборудовании;
• Координировать работы по устранению неисправностей;
• Проводить эскалацию проблем по услугам и сервисам в ответственные подразделения;
• Производить контроль SLA.

Требования:

• Высшее\среднее специальное образование (ИТ/телеком/техническое);
• Желание учиться и развиваться в

...

Внимание, работа удаленная. Рассматриваем кандидатов из любых регионов.

Обязанности:

• Обработка поступающих заявок от пользователей согласно инструкциям
• Консультации пользователей
• Удаленное администрирование
• Диагностика технических проблем
• Маршрутизация заявок согласно зонам ответственности
• Контроль выполнения заявок

Требования:

• Опыт работы в технической поддержки/помощником системного администратора.
• Опыт работы с ОС семейства MS Windows
• Опыт работы со стандартным набором офисного ПО (MS Office, OpenOffice)
• Знания аппаратной части ПК,

...

Приглашаем в том числе студентов и начинающих специалистов!

Что мы предлагаем:

• Стартовая позиция в ИТ
• Наставничество и поддержка экспертов
• Графики 5/2, 2/2, совмещение
• Развитие и повышение своих компетенций
• Обучение и плавное погружение
• Работа в штате компании

Чем предстоит заниматься:

• Оказывать сервис по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (АРМ и POS-терминалы)
• Работать по заявкам заказчиков
• Осуществлять выездную поддержку пользователей

Что важно для нас:

• Технический

...

Чем предстоит заниматься:

• Обработкой обращений (заявок) пользователей по вопросам технической поддержки ПК и оргтехники;
• Работой с IT оборудованием: настройкой, тестированием, установкой ПО, модульным ремонтом, проведением ТО, профилактикой. Ведением учета оборудования и ЗИП.

Мы ожидаем от кандидата:

• Образование не ниже среднего профессионального;

• Ответственность, активность, коммуникабельность, желание развиваться в сфере ИТ.

Мы предлагаем:

• Работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий

...

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Работа с парком офисной техники более 500 рабочих мест
• Поддержка пользователей по вопросам IT-инфраструктуры
• Администрирование передовых технологических решений в ритейле

МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ВАС:

• Знание основ сетевых технологий
• Понимание основных принципов работы ПК
• Опыт настройки и администрирования ОС Windows, Linux
• Желателен опыт работы с 1С и торговым оборудованием
• Опыт работы в ИТ-поддержке будет преимуществом

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Работа

...

"Сфера Ай Ти" – аккредитованная ИТ компания. Мы подбираем, внедряем и поддерживаем ИТ решения для бизнеса по всей России.

Ищем тех, кто заинтересован в развитии и работе по данному направлению, кто готов к постоянной и стабильной работе. Приветствуем умение находить разные пути решения поставленной задачи, целеустремленность и творческое мышление.

Обязанности:Поддержка пользователей ПК. Работа с компьютерным, сетевым и торговым оборудованием.

...

Обязанности:

• Обработка заявок, поступающих через электронную почту и HelpDesk;
• Техническая поддержка пользователей по работе с компьютерной техникой и программным обеспечением;
• Настройка сетевого оборудования, периферийной техники;
• Возможен выезд на удаленные объекты компании (при невозможности решить задачу удаленно);
• Взаимодействие с другими уровнями поддержки для решения технических проблем пользователей;
• Работа в операционных системах Microsoft на уровне администратора.

Требования:

• Базовые знания по работе локальных

...

Ростелеком ищет Специалиста технической поддержки, который усилит команду поддержки блока технической инфраструктуры.

Чем предстоит заниматься:

• Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки;
• Удалённая настройка клиентского оборудования;
• Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг;
• Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.

Что мы от вас ждем:

• Грамотная и

...

Обязанности:

• Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций;
• Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте или поступающих в систему обработки заявок;
• Эскалация обращений на другие уровни поддержки;
• Удаленная поддержка персональных компьютеров и ноутбуков и установленного на них программного обеспечения (решение инцидентов);
• Форматирование и отправка информационных рассылок.

Требования:

• Английский язык от А2 - готовность практиковать разговорный английский (с использованием

...