Работа: инженер технической поддержки в Воронежской области, 1349 вакансий

Работа в Ростелеком – это стабильность, интересные проекты, профессиональная команда и множество возможностей для развития!

А ещё Ростелеком - это не просто компания, это - команда, объединённая общими ценностями и общей целью - быть лидером телеком и digital-рынков, давать людям качественные цифровые сервисы.

Обязанности:

• Оказывать удаленную техническую поддержку клиентов сегмента B2B/B2G (корпоративные клиенты и крупные государственные клиенты);
• Решение технических проблем

...

Обязанности:

• Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций;
• Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте или поступающих в систему обработки заявок;
• Эскалация обращений на другие уровни поддержки;
• Удаленная поддержка ПК/ноутбуков и установленного на них программного обеспечения;
• Форматирование и отправка информационных рассылок;
• Оперативное техническое сопровождение компьютерного, сетевого и телекоммуникационного оборудования;
• Сопровождение и дальнейшее совершенствование программного обеспечения и сопутствующего оборудования

...

Задачи инженера технической поддержки:

• организация и проведение работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ);
• диагностика, обслуживание и ремонт орг. техники (терминалы сбора данных, МФУ, принтеры);
• установка и тестирование платежного терминала (POS-терминал контрольно-кассовая техника);
• замена расходных материалов, терминалов и частей;
• планово-профилактические работы и организация ремонта;
• выездная техническая поддержка.

Наш кандидат:

• уверенный пользователь ПК;
• имеет опыт ремонта ПК, ККТ, МФУ;

...

Компания ПРИНТГРАД .Работаем с 2005 года. Занимаемся поддержкой ИТ-инфраструктуры. Ищем сервисного инженера технической поддержки (удаленно):

Задачи:

• Удаленная диагностика и настройка ИТ оборудования торговых объектов;

• Осуществление технической поддержки объектов торговой сети

• Работа с инцидентами и соблюдение SLA;

• Оперативная диагностика причин неисправностей;

• Взаимодействовать с пользователями и смежными подразделениями по решению обращений;

• Контроль за выполнением задач.

Требования:

• Опыт работы ИТ -инженером , в

...

Мы – команда Дирекции по цифровой трансформации группы компаний Благо, работаем над развитием подразделений компании в области цифровизации и автоматизации. Мы движемся вперед, расширяясь и совершенствуясь и поэтому нам нужны новые таланты, чтобы вместе покорять вершины!

Мы используем и внедряем надежные технологии, чтобы обеспечить стабильную и эффективную работу наших сервисов.

Наш проектный офис использует в своей работе гибкие методологии и

...

В нашу команду классных специалистов мы ищем Инженера технической поддержки.

Задачи:

• Техническая поддержка клиентов (1-я линия);
• Реагирование на инциденты информационной безопасности;
• Мониторинг состояния обслуживаемых средств защиты и их базовое администрирование;
• Взаимодействие со смежными подразделениями в рамках выполняемых задач.

Требования:

• Базовые знания основных веб уязвимостей (OWASP TOP 10);
• Практические, базовые знания в xNIX системах и умение работать в командной строке;

...

ООО "Сбербанк-Сервис" - дочернее общество ПАО Сбербанк, образованное с целью стандартизации бизнес-процессов и повышения качества обслуживания ИТ-инфраструктуры Сбербанка РФ и сторонних компаний. В настоящее время компания является одной из крупнейших IT- сервисных компаний России, с присутствием во всех федеральных округах РФ, в том числе и в отдаленных уголках страны.

ООО "Сбербанк-Сервис" осуществляет сервисное обслуживание и ремонт устройств самообслуживания, платежных терминалов,

...

Angels IT (Ангелы АйТи) – аккредитованная российская IT компания-разработчик интеллектуальных систем для людей, бизнеса и госструктур. Мы собрали крепкую команду, которая состоит из высокопрофессиональных специалистов в области IT, телекоммуникаций и маркетинга. За 14 лет мы создали больше 20 успешных тиражируемых продуктов, работающих в России и странах ближнего зарубежья. Наши разработки помогают клиентам делать свою работу продуктивнее с помощью внедрения новых

...

Обязанности:

• Оказывать удаленную техническую поддержку клиентов B2B/B2G, решение технических проблем клиентских ТТ по услугам VPN/Internet на уровне 2 линии ТП;
• Диагностика неисправностей на сетевом оборудовании;
• Координирование работ по устранению неисправностей в рамках клиентских ТТ;
• Проводить эскалацию проблем по услугам и сервисам в ответственные подразделения;
• Контроль SLA;

Требования:

• Желание учиться и развиваться в области телекоммуникаций и ИТ в целом;
• Грамотная устная

...

Подработка для самозанятых специалистов по IT и ИП.

Приглашаем к сотрудничеству самозанятых специалистов IT с опытом или с желанием обучиться настройке/ремонту кассовой аппаратуры и видеонаблюдения на официальную подработку/дополнительный доход в компанию MCORE.Так же рассматриваем студентов последних курсов (информатика).

Все задачи на выезде к заказчикам (юр.лица):

• ремонт компьютерной техники (опыт обязателен) и кассовой аппаратуры;
• установка и настройка OC Windows,

...

Подработка для самозанятых специалистов по IT и ИП.

Приглашаем к сотрудничеству самозанятых специалистов IT с опытом или с желанием обучиться настройке/ремонту кассовой аппаратуры и видеонаблюдения на официальную подработку/дополнительный доход в компанию MCORE.Так же рассматриваем студентов последних курсов (информатика).

Все задачи на выезде к заказчикам (юр.лица):

• ремонт компьютерной техники (опыт обязателен) и кассовой аппаратуры;
• установка и настройка OC Windows,

...

Полная занятость, полный день

В ИТ-компанию ищем начинающего специалиста в сервисное подразделение на 1 линию техподдержки. Дружный коллектив всему научит и вырастит профессионала, главное – не переставать учиться.

Обязанности:

• Приём обращений от заказчиков, регистрация, анализ, решение инцидентов.

• Работа с различными информационными системами и ИТ-оборудованием

• Плановое администрирование ИТ-систем заказчиков.

Требования:

• Умение общаться с людьми, грамотные речь и письмо.

• Внимательность и ответственное

...

Обязанности:

• настройка торгового оборудования в розничных точках; фискальные регистраторы, контрольно-кассовая техника, принтеры товарных чеков, сканеры штрих кода, POS-терминалы, счетчики посетителей; диагностика неисправностей, организация ремонта;
• консультирование пользователей по проблемам, возникающим в процессе использования программного обеспечения при работе с компьютерами (WinXP/Win7/Win10) и периферийным оборудованием;

• периодическое проведение ТО (с выездом в филиал), ведение договоров и бюджета отдела ИТ (прием первичных документов от поставщиков

...

Обязанности:

• Предоставлять техническую поддержку 1-ой линии для крупных российских компаний;
• Обрабатывать заявки по техническим запросам, касающихся рабочих мест, торгового оборудования, а также установки и настройки программного обеспечения;
• Используя удаленное подключение, решать проблемы пользователей или переадресовывать запрос на следующий уровень технической поддержки;
• Регистрировать запросы пользователей в системе ITSM, взаимодействуя с ними через электронную почту, мессенджеры и телефон.

Требования:

• Опыт работы в

...

Ищем специалиста технической поддержки!

Вы любите помогать людям и разбираться в программном обеспечении? Тогда у нас есть отличная возможность для вас! Мы ищем специалиста технической поддержки для работы в сегменте B2B. Без голосового общения с партнерами, только внутри команды.

Обязанности:

• Поддержка и сопровождение партнеров компании
• Переписка с партнерами, ведение отчетности и постановка задач
• Консультации клиентов по вопросам функционала и возможностей

...

Обязанности:

• Управление командой и организация работы:
  • формирование и развитие команды технической поддержки (подбор, обучение, мотивация сотрудников);
  • распределение задач и зон ответственности среди специалистов (1-я, 2-я, 3-я линии поддержки);
  • контроль качества работы сотрудников (KPI: время реакции, решение инцидентов, удовлетворенность пользователей);
  • проведение регулярных планерок и отчетность перед руководством.
• Обеспечение бесперебойной работы IT-поддержки:
  • организация процессов обработки обращений (через Jira ServiceDesk);
  • разработка и актуализация

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

Важно:

• Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ
• Необходима чёткая, грамотная речь
• Требуется современный компьютер и стабильный проводной интернет
• На проекте оплачиваемое обучение до 9 дней

А ещё мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия

...

Цифровой СИБУР - это ИТ-кластер ведущего нефтехимического холдинга СИБУР, который решает масштабные задачи по цифровизации производственных и бизнес-процессов. Наша команда занимается разработкой и внедрением различных ИТ-решений. Ежедневно мы оптимизируем и влияем на десятки функций компании, используя инструменты и технологии Data Science, цифровой разработки, IIoT, XR, управления данными и BI

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Поддержка пользователей по обращениям в вопросах ведения учета

...

ГИБКИЙ ГРAФИК, EЖEМЕCЯЧНЫЕ ПPЕМИИ БЕЗ «ПОТОЛКA», РAБОТA В ОФИСЕ ИЛИ УДАЛEННО В КPУПНEЙШEМ КOНТAКТ-ЦEНТРЕ РОСCИИ – ЭТO И МНOГОЕ ДPУГOE ТЫ ПОЛУЧИШЬ, PAБOТАЯ В КОМАНДЕ C НАМИ!ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• гибкий график работы (подберем удобный, смены от 4 до 12 часов);
• официальное оформление по ТК РФ;
• выплаты стабильно 2 раза в месяц;
• оплачиваемое корпоративное обучение и тренинги, быстрый карьерный рост;

...

SteadyControl — лидер в повышении эффективности персоналаСистема контроля и управления персоналом SteadyControl объединила в себе современные практики менеджмента, искусственный интеллект и последние технологии аудио- и видеоаналитики.

Более десяти лет наша методология и экспертное сопровождение в каждой отрасли обеспечивают рост выручки и быструю окупаемость инвестиций крупнейшим компаниям при минимальном вовлечении топов.

Мы работаем с: Askona, PIMS, Pony Express, Subway, BI

...