Работа: специалист технической поддержки в Воронежской области, 961 вакансия

Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного обучения, чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей.

В настоящий момент мы находимся в поисках Специалиста поддержки со знанием английского языка.

Что нужно делать:

- Анализировать обращения пользователей сервиса;- Составлять баг-репорты по возникающим ошибкам;- Взаимодействовать со смежными командами внутри сервиса.

Мы ждем, что вы:

...

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• Офисный формат работы;
• Оформление в штат с первого рабочего дня;
• Расширенный соцпакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;
• Всестороннее развитие: корпоративный

...

Обязанности:

-Прием входящих звонков, исходящие звонки (без продаж и холодных обзвонов).

- Анализ и обработка обращений абонентов, поступающих по телефону, почте, соц.сетях.

- Консультирование абонентов по телефону, удаленная поддержка. Решение технических задач, устранение проблем.

- Консультация по всему спектру предоставляемых компанией услуг.

- Взаимодействие с другими уровнями поддержки для решения технических проблем пользователей.

Требования:

- Грамотная устная и письменная

...

Обязанности:

• Регистрация, маршрутизация инцидентов;
• Первичная диагностика инцидентов, обработка типовых запросов;
• Техническая поддержка клиентов сервиса;
• Работа с системой мониторинга;
• Сбор технической информации для эскалации критичных инцидентов на следующие линии поддержки;
• Решение клиентских запросов на обслуживание.

Требования:

• Понимание основ использования консоли ОС (telnеt,ipcоnfig, tracеrt);

• Понимание работы служб и сервисов ОС: DNS сервер, терминальный сервер, DHCP, IP;

• Желательны знания принципов работы локальных сетей,

...

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и стабильный доход;
• Бонус за стаж до 19 000 рублей и дополнительная премия за подключенные услуги клиентам;
• Льготные тарифы для сотрудников на услуги компании;
• Удаленный формат работы;
• График работы на выбор;
• Вводное дистанционное обучение (во время обучения ты начнешь зарабатывать).

Что нужно делать:

• Принимать входящие обращения;
• Консультировать клиентов и помогать в решении проблем;
• Фиксировать итоги разговора

...

Наша компания работает более 10 лет на рынке автоматизации бизнеса в Воронеже. Мы являемся официальным партнером Фирмы «1С» и имеем статус IT Компании.

В связи с ростом клиентской базы мы расширяем штат сотрудников. Ищем себе в команду специалиста, желающего развиваться в этой отрасли. Базовые знания администрирования платформы 1С:Предприятие будут преимуществом. В зависимости от опыта работы и уровня знаний, базовый

...

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и стабильный доход;
• Бонус за стаж до 19 000 рублей и дополнительная премия за подключенные услуги клиентам;
• Льготные тарифы для сотрудников на услуги компании;
• Удаленный формат работы;
• График работы на выбор;
• Вводное дистанционное обучение (во время обучения ты начнешь зарабатывать).

Что нужно делать:

• Принимать входящие обращения;
• Консультировать клиентов и помогать в решении проблем;
• Фиксировать итоги разговора

...

Изивей.рф - российская аккредитованная ИТ компания, которая предоставляет услуги по автоматизации бизнеса, разработке программного обеспечения и онлайн сервисов.Мы в поиске специалиста, который будет участвовать в технической поддержки - программного обеспечения для автовокзалов и онлайн-сервис по продаже билетов.

Какие задачи необходимо решать:

• Принимать и обрабатывать входящие звонки от сотрудников автовокзала (до 30 звонков в смену);
• Принимать и обрабатывать письменные обращения

...

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и стабильный доход;
• Бонус за стаж до 19 000 рублей и дополнительная премия за подключенные услуги клиентам;
• Льготные тарифы для сотрудников на услуги компании;
• Удаленный формат работы;
• График работы на выбор;
• Вводное дистанционное обучение (во время обучения ты начнешь зарабатывать).

Что нужно делать:

• Принимать входящие обращения;
• Консультировать клиентов и помогать в решении проблем;
• Фиксировать итоги разговора

...

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка пользователей в вопросах касающихся компьютеров, программного обеспечения, печатной техники и различного периферийного оборудования;
• Организация новых рабочих мест;
• Диагностика неисправностей и решение проблем работоспособности компьютеров и периферийного оборудования;
• Консультации и обучение пользователей;
• Работа с удаленными сотрудниками компании.

Требования (обязательно):

• Опыт работы от 2-х лет;
• Высшее или средне-специальное техническое образование;
• Умение работать с людьми: общаться, договариваться, находить компромисс.

...

СберЛизинг – лизинговая компания экосистемы Сбера, один из лидеров рынка России. Наша команда создаёт технологичные решения, постоянно улучшает свои навыки и развивается вместе с бизнесом страны.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Оклад, ежемесячную, годовую премии и ежегодный пересмотр зарплаты
• Три персональных дня в году на личные цели
• Программу адаптации и помощь руководителя на старте
• ДМС с первого дня трудоустройства и льготное страхование

...

Заработная плата обсуждается на собеседовании.

Обязанности:

• Приём звонков - первая линия;
• Техническая поддержка торговых точек и офиса;
• Решение типовых проблем (ошибки по торговому оборудованию): не работает касса, не подключается ККТ или не проходит безналичная оплата и т.д.;
• Монтаж и замена вышедшего из строя оборудования на ТТ;

наши ожидания от Кандидата :

• Образование от среднего профессионального;

• Опыт в подключении и обслуживании

...

Обязанности:

• поддерживать стабильную работу всей информационной инфраструктуры предприятия (более 150 рабочих мест), включающей компьютеры, офисную технику, POS-терминалы и кассовое оборудование, используя средства удалённого доступа;
• ведение учетных записей сотрудников, выдача прав и ролей, ведения и настройки групповых политик;
• мониторинг состояния серверного и сетевого оборудования, предотвращение инцидентов.

Требования:

• высшее/среднее образование;
• знание и понимание принципов работы сетевого оборудования, базовые знания работы сетевых технологий;

...

Что мы предлагаем: • Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы; • Удаленная работа, скользящий график; • Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту; • Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы • обучения коммуникациям с клиентами, доступ...

Банк ВТБ приглашает тебя присоединиться к команде контактного центра на позициюСпециалиста по обслуживанию клиентов (голосовая поддержка, чат)

Каждый день мы становимся лучше не только для клиентов, но и для более 50 тысяч сотрудников компании.Вместе с нами ты можешь помогать миллионам людей, создавая своё стабильное и надежное будущее.

Присоединяйся к команде профессионалов ВТБ и развивайся вместе с нами.

В

...

РАДЫ ВИДЕТЬ ВАС, БУДУЩИЙ КОЛЛЕГА!

Телесейлз – Сервис — крупнейший Контактный центр Черноземья и лидер в рейтинге работодателей hh.ru за 2022 год. Самокат, Lamoda, Яндекс, SkillBox – наши друзья и партнеры.

НАЖМИТЕ “ОТКЛИКНУТЬСЯ” : Hr-менеджер позвонит и ответит на все вопросы, расскажет про дальнейшие шаги.

Чем предстоит заниматься:

• Приём входящих обращений по телефону онлайн;
• Консультация клиентов по тарифам и услугам

...

Работа в Ростелеком – это стабильность, интересные проекты, профессиональная команда и множество возможностей для развития!

А ещё Ростелеком - это не просто компания, это - команда, объединённая общими ценностями и общей целью - быть лидером телеком и digital-рынков, давать людям качественные цифровые сервисы.

Обязанности:

• Оказывать удаленную техническую поддержку клиентов сегмента B2B/B2G (корпоративные клиенты и крупные государственные клиенты);
• Решение технических проблем

...

В рамках реализации нового старт-ап проекта – cтроительство завода по производству препаратов из плазмы крови человека в Рязанской области, Скопинском районе,с Успенское мы ищем Специалиста поддержки лабораторий отдела контроля качества:

Должностные обязанности:

• Разработка и утверждение валидационной документации на лабораторные системы ОКК;
• Участие в подборе и закупках систем ОКК;
• Проведение валидационных мероприятий для оборудования и систем ОКК;
• Внедрение процедур и инструкций

...

Яндекс Про — приложение для водителей и курьеров Яндекса, где они находят и принимают заказы. Если при работе с приложением что-то не получается, они обращаются в службу поддержки. Помогайте решать эти вопросы и делать сервис удобнее

Какие задачи вас ждут

• Отвечать на звонки водителей

• Помогать в решении трудностей, связанных с сервисом Яндекс Про (работа в личном кабинете, регистрация, тарифы)

• Обращаться

...

Наша миссия – делать жизнь наших покупателей удобнее. Наша служба поддержки клиентов работает 24 часа в сутки.

Мы ищем специалиста по обслуживанию клиентов на входящий поток обращений.

Вам предстоит:

• Консультировать клиентов посредством входящих звонков, чата, отвечать на письма;

• Помогать с организацией поездки (Ж/Д и Авиабилеты), бронирования отелей.

Мы ожидаем:

• Готовность к полноценной 40-часовой рабочей неделе;

• Готовность много общаться с людьми

...